Privacybeleid
Lu Bonheur hecht veel waarde aan uw privacy.
In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, verwerken en beschermen.
Contactgegevens van de verantwoordelijke van het privacybeleid
Lu Bonheur
Hertogin van Brabantplein 5
3190 Boortmeerbeek
e-mail: info.lubonheur@gmail.com
Lu Bonheur, gevestigd aan Hertogin van Brabantplein 5, 3190 Boortmeerbeek, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.
Verzamelen van persoonsgegevens
Bij het gebruik van onze website kunnen we bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen zoals uw naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer, betalingsinformatie en eventuele andere persoonsgegevens die u verstrekt tijdens de correspondentie met Lu Bonheur. We verzamelen deze gegevens enkel wanneer u ze vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld bij het invullen van een contactformulier of het plaatsen van een bestelling of wanneer u ze verstrekt door de gegevens aan ons te bezorgen door bijvoorbeeld een profiel aan te maken.
Ook verzamelen we niet-persoonlijk identificeerbare informatie wanneer u onze website bezoekt, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en bezochte pagina’s. Deze gegevens worden gebruikt om de prestaties van onze website te verbeteren en analyseren. Dit doen we aan de hand van:
- Cookies: Dit zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke id bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies naar http://www.allaboutcookies.org.
- Logbestanden: Deze traceren handelingen op de website en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, het browsertype, de internetprovider, pagina’s waarvan u naar de website wordt gestuurd en waar de website u naartoe stuurt, datum- en tijdsaanduidingen.
- Webbakens, tags en pixels: Dit zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de Site bezoekt.
Gebruik van verzamelde persoonsgegevens
We gebruiken de verzamelde persoongegevens om u onze producten en/of diensten aan te kunnen bieden, om uw vragen of aanvragen te beantwoorden, om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
We gebruiken de niet-persoonlijk identificeerbare informatie voor data-analyse ten voordele van Lu Bonheur. Dit houdt in dat we hiermee de gebruikservaring van onze website kunnen verbeteren, onze marketing kunnen optimaliseren, inzichten verzamelen over het gebruik van onze website, gerichte reclame of marketingcommunicatie kunnen inzetten.
Delen van persoonsgegevens
Wij kunnen uw persoonlijke informatie met derden delen als dit noodzakelijk is om onze producten of diensten aan u te leveren.
- Wij maken gebruik van een website provider, namelijk Jouwweb, die de gegevens van de website verwerkt en ook de data analyseert. Raadpleeg het privacybeleid van Jouwweb hier: https://www.jouwweb.be/privacy en de verwerking van cookies: https://help.jouwweb.nl/hc/nl/articles/28594276875793-Welke-cookies-worden-er-op-mijn-website-geplaatst
- Wij maken gebruik van bezorgdiensten om bestellingen te laten leveren (bv. BPost, om uw bestelling te kunnen laten leveren, moeten wij uw adresgegevens doorgeven).
- Wij maken gebruik van Google Analytics om de gegevens te analyseren. Raadpleeg het privacybeleid van Google hier: https://policies.google.com/privacy
- Wij maken gebruik van e-mailmarketing en maken hiervoor gebruik van Mailerlite. Deze provider stuurt onze mailings uit, hierdoor kan uw e-mailadres en naam, enkel en alleen na uitdrukkelijke toestemming om onze nieuwsbrieven te ontvangen, gebruikt worden. Raadpleeg het privacybeleid van Mailerlite hier: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
Wij zullen uw gegevens nooit verkopen, verhuren of openbaar maken aan derde partijen zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Wij gebruiken uw gegevens enkel en alleen om onze productverlening mogelijk te maken.
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een wettelijke aanmaning of om onze rechten op een andere manier te beschermen.
Bewaartermijn van uw persoonsgegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens als u een account aanmaakt, het contactformulier of bestelinformatie invult. In het kader van onze wettelijke verplichtingen (zoals boekhoudkundige en fiscale verplichtingen) houden wij deze gegevens bij totdat u vraagt om deze informatie te verwijderen.
Beveiliging van uw persoonsgegevens
Wij doen ons uiterste best om uw gegevens te beschermen, houd er rekening mee dat het internet nooit helemaal veilig is en wij geen absolute veiligheid van uw gegevens kunnen garanderen.
Uw rechten over uw persoonsgegevens
- U kan de verzamelde persoonsgegevens steeds opvragen en inkijken, u heeft steeds toegang tot uw gegevens. U kan deze gegevens op elk moment bewerken, corrigeren of laten verwijderen.
- U kan steeds de opgegeven gegevens voor marketingdoeleinden opzeggen.
Wijzigingen van het privacybeleid
Wij kunnen het privacybeleid op elk moment aanpassen om de meest recente informatie voor u toegankelijk te houden.
Contact
Indien u verdere vragen heeft over ons privacybeleid of uw persoonsgegevens, kan u steeds contact met ons opnemen via volgende gegevens:
Lu Bonheur
Hertogin van Brabantplein 5
3190 Boortmeerbeek
e-mail: info.lubonheur@gmail.com
Laatst bijgewerkt: 22 mei 2025